Retourneren 

Ruilen of retourneren kan altijd mits goederen in originele staat zijn en indien redelijkerwijs mogelijk in orginele verpakking. Belt u met onze Klantenservice +31 (06) 46188684 en wij geven u speciale instructies. Het recht van retour geldt binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Uitzonderingen 

Uitzonderingen op retouren zijn

  1. Met naam bedrukte voetbalshirts en overige gepersonaliseerde producten.
  2. Artikelen die op nabestelling zijn, kunnen niet geruild worden. Deze artikelen worden speciaal voor u besteld bij Nike. Het is aan te raden voordat u de bestelling plaatst de artikelen te passen bij Eindhoven AV of de FANstore.

In het geval dat de bedrukking en/of personalisatie onjuist is stuur dan een e-mail naar ofs@fc-eindhoven.nl of bel +31 (06) 46188684.

De uitzondering gaan altijd voor de algemene voorwaarden.

Retouradres

Bij ruilen of retourneren geldt: het artikel weer inpakken in de originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk) en voorzien van de afleverbon of een kopie daarvan. Schrijf op de afleverbon welk artikel u wenst te ontvangen en verstuur het pakket naar onderstaand retouradres.

Retouradres of het adres van uw afhaalpunt

FC Eindhoven Fanstore Online

t.a.v. Klantenservice

p/a Iras 9

5591 SE Heeze